Kontakta Sovrena
Utforska hur Sovrena kan stödja dina frågor om plattformen, onboarding och tjänster. För alla förfrågningar, skicka via Registreringsflödet för att försäkra dig om att ditt meddelande når rätt expert.
Allmän kontaktinformation
Sovrena vidarebefordrar förfrågningar genom onboarding-flödet. Direkt telefon- eller e-postinformation publiceras inte på denna sida.
Hur du skickar din förfrågan
Använd registreringsflödet för att registrera din förfrågan som en del av registreringsresan. Detta knyter ditt meddelande till din profil och minimerar felruttning.
Vad du ska inkludera
Lägg till ett kortfattat ämne, sidan du var på, och en tydlig beskrivning av din fråga eller problem. Detta snabbar upp rutten och uppföljningen.
Integritetsskydd
Förfrågningar hanteras inom webbplatsens arbetsflöde och i enlighet med sidfots policys. Granska policysidorna för att lära dig hur data hanteras.
Svarfönster och tillgänglighet
Förfrågningar behandlas i schemalagda cykler, med tidsplan som anpassar sig efter volym och ärendetyp.
Typisk handläggningstid
Förvänta dig ett svar inom 1–2 arbetsdagar efter inskickning via Registreringsflödet.
Supporttider
Förfrågningar granskas under vanliga vardagsarbetstider. Meddelanden som tas emot utanför dessa tider väntar för nästa cykel.
Policy-relaterade förfrågningar
Förfrågningar rörande villkor, integritet eller cookies kan kräva extra granskning. Vänligen ange relevant policysida i ditt meddelande.
Skicka förfrågningar via Registrering
För att kontakta Sovrena, öppna Registreringssidan och slutför onboarding-flödet. Detta är den officiella kanalen för allmänna frågor och sidrelaterade förfrågningar.
