Ota yhteyttä Sovrena
Tutustu, miten Sovrena voi tukea kysymyksiäsi alustasta, käyttöönotosta ja palveluista. Kaikkiin tiedusteluihin, lähetä ne Rekisteröidy-suunnan kautta varmistaaksesi, että viestisi menee oikealle asiantuntijalle.
Yleinen yhteystieto
Sovrena ohjaa tiedustelut käyttöönottoprosessin kautta. Suoria puhelin- tai sähköpostitietoja ei julkaista tällä sivustolla.
Kuinka lähettää pyyntösi
Käytä Rekisteröidy-suuntaa lähettääksesi tiedustelusi osana rekisteröintipolkua. Tämä yhdistää viestisi profiiliisi ja vähentää väärän reitityksen riskiä.
Mitä sisällyttää
Lisää tiivis aihe, sivu, jolla olit, ja selkeä kuvaus kysymyksestäsi tai ongelmastasi. Tämä nopeuttaa reititystä ja jatkotoimia.
Tietosuojalähestymistapa
Pyyntöjä käsitellään sivuston työnkulussa ja alatunnistetiedotteiden politiikkojen mukaisesti. Tutustu politiikkasivuihin saadaksesi lisätietoja siitä, miten dataa hallitaan.
Vastausikkunat ja saatavuus
Tiedustelut käsitellään suunnitelluilla jaksoilla, ja aika sovitetaan volyymin ja pyynnön luonteen mukaan.
Tavallinen vasteaika
Odotathan päivitystä 1–2 arkipäivän kuluessa rekisteröidy-suunnan kautta lähettämisestä.
Tukitoimintojen aika
Tiedustelut tarkistetaan normaalien arkipäivien työaikana. Tämän ajan ulkopuolella saadut viestit odottavat seuraavaa kierrosta.
Politiikkaan liittyvät pyynnöt
Ehdot, tietosuoja tai evästeet saattavat vaatia ylimääräistä arviointia. Mainitse viestissäsi asiaankuuluva politiikkasivu.
Lähetä tiedustelut Rekisteröidy-sivun kautta
Ota yhteyttä Sovrena-sivun kautta ja täytä käyttöönottopolku. Tämä on virallinen kanava yleisiin kysymyksiin ja sivustoon liittyviin pyyntöihin.
