Свържете се със Sovrena
Разберете как Sovrena може да подкрепи вашите въпроси относно платформата, onboarding и услугите. За всякакви запитвания, използвайте процеса за регистрация, за да гарантирате, че съобщението ви достига до правилния експерт.
Обща контактна информация
Sovrena насочва запитванията през процеса за onboarding. Детайли за директен телефон или имейл не са публикувани на този сайт.
Как да изпратите вашето запитване
Използвайте процеса за регистрация, за да подадете вашето запитване като част от регистрационния процес. Това свързва вашето съобщение с вашия профил и минимизира грешките при изпращането.
Какво да включите
Добавете кратка тема, страницата, на която бяхте, и ясен опис на въпроса или проблема. Това ускорява маршрутизирането и последващите действия.
Подход към поверителността
Заявките се обработват в рамките на работния поток на сайта и в съответствие с политиките във футъра. Прегледайте страниците с политика, за да научите как се управляват данните.
Периоди за отговор и наличност
Запитванията се обработват в планирани цикли, като времето се адаптира към обема и естеството на заявката.
Типичен срок за отговор
Очаквайте актуализация в рамките на 1–2 работни дни след подаване чрез процеса за регистрация.
Работно време за поддръжка
Запитванията се разглеждат в работните часове на делничните дни. Съобщения, получени извън тези часове, се Queued за следващия цикъл.
Запитвания свързани с политика
Заявки относно Условия, поверителност или бисквитки може да изискват допълнително преглеждане. Моля, цитирайте съответната страница с политика във вашето съобщение.
Изпратете запитвания чрез Sign Up
За да се свържете със Sovrena, отворете страницата за регистрация и завършете процеса за onboarding. Това е официалният канал за общи въпроси и заявки, свързани със сайта.
